Centrum Medyczne InnoMED

Centrum Medyczne InnoMED w Łomży to placówka medyczna świadcząca usługi urologiczne oraz inne zakresy opieki zdrowotnej. Znajduje się na Akademickiej 48A i działa na rynku od wielu lat, zdobywając zaufanie pacjentów z okolicy. Jednak obecna ocena 3.7/5 na podstawie 43 opinii Google ujawnia poważne problemy w funkcjonowaniu — szczególnie w zakresie komunikacji, dostępności i organizacji pracy przychodni.

Pacjenci wskazują na systemic problemy z rejestracją i umawianием wizyt. Jak napisała Jestem W na Google, „nie odbierają telefonów a przychodnia pracuje jak chce i kiedy chce (ale kiedy to nie wie nikt)". Magdalena G zauważa brak jasnej komunikacji podczas wizyt: „nie byliśmy informowani na bieżąco co pani robi z naszym synem, słyszeliśmy jedynie jakieś »medyczne« sformułowania, których nie rozumieliśmy". Marta M opisuje sytuację drastycznie: „Wizyty PRYWATNIE przekładane non stop przez 3 tygodnie, gdzie w grę wchodzi zdrowie serca" oraz „Opóźnienie trwało 20 minut, bo panie stały sobie i rozmawiały".

Centrum Medyczne InnoMED może przyciągnąć pacjentów szukających urologicznych porad, jednak wymaga natychmiastowych zmian w obsłudze, komunikacji telefonicznej i transparentności harmonogramu wizyt. Aktualna organizacja pracy nie spełnia oczekiwań pacjentów szukających profesjonalnej, dostępnej i empatycznej opieki medycznej.